ข้อมูลของคุณปลอดภัย
กับ SBOBET P เสมอ

SBOBET P ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า SBOBET P เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ SBOBET P ในทุกรูปแบบ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

SBOBET P เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายประเภท ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากมีการร้องขอ)
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ผ่าน IP address)
• ข้อมูล cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 5
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก

SBOBET P เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของ SBOBET P ระบบจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบร้องขอการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินหรือในกรณีที่เห็นสมควร
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกรายละเอียดของธุรกรรมนั้นโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อร้องเรียน
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่าน cookies และเทคโนโลยีติดตามที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บไซต์ของ SBOBET P
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี SBOBET P อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน เพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

SBOBET P ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการต่างๆ ของ SBOBET P
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน โอนโบนัส และดำเนินการด้านการเงินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ SBOBET P (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่ท่านต้องการ

SBOBET P จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

SBOBET P จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย SBOBET P จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

เว็บไซต์ SBOBET P ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและปรับปรุงบริการ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

SBOBET P ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการสำคัญที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับ-ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Security Audit)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉินที่พร้อมใช้งาน

แม้ SBOBET P จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล support@sbobetp.net

SBOBET P จะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: จัดเก็บเป็นระยะเวลาขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• บทสนทนาการบริการลูกค้า: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและอ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
• ข้อมูล cookies: ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 30 วันถึง 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด SBOBET P จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก SBOBET P ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ SBOBET P เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ SBOBET P ผ่านทางอีเมล support@sbobetp.net หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในการให้บริการแก่สมาชิก อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เพื่อการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ระหว่างประเทศหรือการใช้บริการคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว SBOBET P จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่านในทุกกรณี

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ SBOBET P ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@sbobetp.net
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

SBOBET P ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน